服務條款
更新日期:2026-02-15
一、平台角色說明
本平台提供旅客查詢與送出訂房需求之服務。住宿服務之提供者為各民宿業者(以下稱「業者」)。本平台會協助傳遞訂房資訊、通知與客服訊息,但不等同於住宿服務的實際提供者。
二、訂房流程與確認
- 旅客送出訂單後,系統將通知旅客與業者;訂房是否成立以業者回覆與確認為準。
- 部分訂房可能需要訂金或付款保留房間,依各業者規定為準。
- 旅客應確保填寫資料正確(入住日期、人數、聯絡方式等),如因資料錯誤造成損失,需由旅客自行承擔。
三、價格與費用
房價、加人/加床、清潔費、包棟方案等費用由業者設定並於頁面或訂房溝通中說明。本平台會盡力維持資訊正確,但仍以業者最終確認為準。
四、取消、改期與退款
取消/改期/退款規則依各業者政策為準。旅客提出取消或改期需求時,請盡早與業者聯繫確認。若因不可抗力(天災、政府公告等)需調整,將依業者與相關法規協調處理。
五、使用者行為規範
- 不得以任何方式干擾平台運作或進行不當存取。
- 不得上傳或散布不實、侵權、違法或令人不適的內容。
- 旅客與業者的留言/溝通內容應保持禮貌並遵守法律規範。
六、智慧財產權
本平台網站內容(包含但不限於文字、版面、商標、程式)均受智慧財產權保護。未經授權不得擅自重製、改作或商業使用。
七、免責聲明
- 住宿品質、設施、服務與安全等由業者負責。
- 本平台對於因網路中斷、系統維護、第三方服務異常等造成之不便,將盡力排除但不負擔間接損失。
- 本平台僅就合理範圍內協助處理訂房資訊傳遞與客服溝通。
八、條款修改
本平台得視營運需要更新本條款,更新後將公告於本頁並標示更新日期。您於更新後繼續使用服務,視為同意更新內容。
九、準據法與管轄
本條款以中華民國(臺灣)法律為準據法。如發生爭議,雙方同意以臺灣法院為第一審管轄法院。