隱私權政策
更新日期：2026-02-15
一、適用範圍
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二、我們蒐集的資料
- 訂房與聯絡資料：姓名、電話、Email、Line ID（若您提供）、入住日期、人數、備註/留言等。
- 交易與服務紀錄：訂單狀態、付款/匯款資訊（您上傳的匯款截圖等）、客服往來紀錄。
- 裝置與使用資訊：IP、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統、存取時間、Cookie/類似技術所產生的使用紀錄（用於改善體驗與安全防護）。
三、資料使用目的
- 完成訂房、確認入住資訊、提供訂單查詢與客服支援。
- 寄送訂房通知（旅客/民宿業者/平台管理端）與重要服務公告。
- 系統安全防護（例如驗證碼、風險偵測、避免惡意攻擊）。
- 統計分析與服務優化（以匿名或去識別化方式進行）。
四、資料分享與揭露
我們不會任意出售或出租您的個人資料。僅在以下情況分享必要資訊：
- 提供服務所必需：例如將訂房必要資訊提供給您所預訂之民宿業者以完成住宿服務。
- 第三方服務供應商：例如 Email/簡訊/推播服務、雲端託管與資安防護（僅限提供服務所需範圍）。
- 法律要求：依法令或主管機關要求配合。
五、Cookie 與追蹤技術
本平台可能使用 Cookie 或類似技術，以維持登入狀態、改善網站體驗與分析流量。您可於瀏覽器設定中管理或停用 Cookie；部分功能可能因此受限。
六、資料保存期間
我們僅在達成蒐集目的所需期間內保存資料，並依相關法令或營運需要保留必要紀錄。
七、您的權利
您可依法就個人資料提出查詢、閱覽、補充、更正、停止蒐集/處理/利用或刪除等請求。若需協助，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。
八、資料安全
我們採取合理的技術與管理措施保護資料安全（例如權限控管、傳輸保護、弱點修補等），以降低資料外洩、竄改或遺失風險。
九、政策更新
本政策可能因服務調整而更新，更新後將公布於本頁並標示更新日期。
十、聯絡我們
如對本政策有任何疑問，請透過本平台客服或官方 LINE 聯繫，我們將盡快回覆。